“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论滑呀滑呀滑：好评
酒店在步行街边上，逛街很方便，就是酒店打扫卫生的阿姨没有换浴帽给我，我住了三天，到第三天晚上就没有浴帽了。
junjiang：好评
行政客房在网上订真的是超值啊，房间超大，有独立的客厅！！！！！！！！！
重庆游客：好评
很好的一家宾馆。。入住的套房。。房间很大。。也很舒服。。让人意外的是竟然有电脑。。而且配置不错。。可以玩游戏。。网速也很好。唯一缺点就是房间设施老旧。。希望能改进。。。宾馆的位置也没的说。。就在步行街北边上。。下次还会入住。。